Du kan byta dina varor mot en annan storlek. Klicka här för att komma till vår onlineportal för returer.
Du har 30 dagar på dig att returnera eller byta dina varor från den dag då ditt paket skickades från vårt lager. Du kan byta dina varor så många gånger som behövs för att hitta den perfekta passformen.
Varor som begärs vid byte kan inte reserveras. Om den begärda varan är slut i lager kommer vårt returteam att kontakta dig för att ordna en ersättningsvara, återbetalning eller presentkort till varans värde.
Om du har köpt en vara under en rea och vill byta den mot en annan storlek, men den storlek du önskar är slut i lager när rean har avslutats, kan vi tyvärr inte erbjuda någon annan vara till det ursprungliga reapriset.
För att säkerställa att din retur hanteras snabbt och smidigt:
- Du behöver inte returnera hela setet om du bara vill byta ut en del av det. Om du dock föredrar att returnera hela setet ifall den vara du vill byta till inte finns tillgänglig, vänligen registrera hela setet via vår returportal.
- Observera: om du vill byta ut en stringtrosa från Intimates måste även det matchande strumpebandet och strumpbanden returneras.
- Om du föredrar en annan färg eller stil måste du returnera din artikel för att få ett presentkort eller återbetalning och sedan köpa om den artikel du önskar.
- Om den storlek du önskar inte finns tillgänglig för byte, men finns på webbplatsen, beror det på att vi inte har tillräckligt med lager för att garantera tillgänglighet när vi tar emot ditt byte. Vi rekommenderar att du beställer om medan du kan och returnerar din artikel för återbetalning eller presentkort. Om du väljer att göra en ny beställning via webbplatsen kan vi inte återbetala eventuella extra fraktkostnader.
- Byten behandlas så snart vi har mottagit ditt returpaket i vårt lager.
- Läs vår returpolicy här innan du registrerar ditt byte.
Det kan vara svårt att hitta den perfekta passformen online, men vår kundtjänst är utbildad i virtuella provningar och hjälper dig gärna med råd om stil, passform eller storlek. Kontakta gärna kundtjänsten innan du byter dina varor.