Wir hoffen, dass Du mit Deinem Kauf zufrieden bist, aber falls Du Deine Artikel zurückschicken oder umtauschen möchtest, ist der Prozess einfach. Hier ist der Link zu unserem Retourenportal - DU kannst beide Online und auch In-Store Einkäufe durch den Link registrieren.
Bitte lies Dir unsere Rückgabebedingungen hier durch, um sicherzustellen, dass Du für eine Rückgabe berechtigt bist, bevor Du Deine Artikel registrierst.
Du brauchst kein Kundenkonto bei Lounge, um Deine Artikel zurückzuschicken; nur die folgenden Angaben:
- Deine Bestellnummer (beginnend mit #DE)
- Die Postleitzahl, E-Mail-Adresse oder Handynummer, die mit Deiner Bestellung verknüpft ist
Den perfekten Fit online zu finden, kann schwierig sein - aber unser Kundenservice-Team ist in virtuellen Anproben geschult und hilft Dir gerne mit Stil-, Passform- oder Größenberatung weiter.
Falls Du Hilfe bei der Retoure benötigst, zögere nicht, das Team zu kontaktieren, das Dir gerne weiterhilft.